但是商业往往就是在创造各种各样的不可能！

为了说服亿倍走到自己挖好的坑里，宁子默怎么会没有充足地准备？

“惠特曼女士，亿倍从拍卖起家所涉及的产品品类一直都在一个较小的范围。

虽然这么多年不断增加了新品类，但是简单的家庭用品以外的电子用品类目拓展，让卖家的客服服务难度正逐渐增加。”

宁子默顺势切换到ppt的下一个页面，那上边展示的有所准备的内容让惠特曼眉头一皱。

她第一次发现，真正和这位开始独当一面的年轻人接触的时候，他周全准备的切入点直击人心！

“相较于用品类目的质量投诉，新兴电子商品的使用投诉一定居高不下。

如果买家在使用电子用品的过程中发现使用问题，仅用往来的文字信息其实很难解决疑惑。

如果因此造成买家退货，对于买卖双方乃至亿倍平台而言都是损失。”

顿了顿，宁子默望着不自觉点了点头的亿倍两位高管继续说，“科技在发展，人们对于生活用品的需求也在变得复杂，而卖家提供的服务也要做出对应的调整才能跟上21世纪的科技热潮。

在电子商务发展的历程里，商品品类的增多只是扩展了平台业务。

但规范的服务方式、质量的改变也是重要的硬件条件。

如果将skrpe提供的在线即时通讯客服插件植入到亿倍的交易中，对于亿倍平台而言并没有增加运营费用，skrpe将提供全部的服务支持。

而对于卖家而言，他们也可以选择性的提供升级的客服服务。

而这部分收费的服务，我们也只是在亿倍收费后，收取一定的分成收益。”

“既然这是一件多方得益的事情，我们是否应该去勇于尝试呢？”

摊开两手，宁子默坦然地看着对面的惠特曼。

只是，他的声音似乎散发着某种极致的诱惑。
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