小倩呀，前段时间不是有一个客户让她帮忙带小孩儿吗？

她就死心塌地的帮人家接送，还帮忙去医院挂号，去菜市场买东西。

结果怎么着？

人家外公外婆回来，一高兴，萧山和北山区那边的单位都听他们的，就给小倩了。

他们具体是什么来头我也不清楚，你问小倩就知道了。

总之呀，人家说了，这还是个开始，以后要联系别的地方，尽管找他们。

他们还说啊，小倩虽然是做销售的，但人是真好，对他们家小勇也是真的照顾有加。

日久见人心，日久见人心哟。”

江之寒问：“就是那天早上去帮他排队挂号的那家？”

倩点头。

肖虹说：“前段时间，我还笑她呢，说人家啥都没买，你倒好，什么都帮着做。

哎……谁想的到，小倩才是聪明人啊，我辛辛苦苦做一个月做十个单子，加起来也没有石化厂一个单子大吧。”

江之寒说：“这可是做销售的最高境界。

我替你们总结一下吧。

这做销售呢，第一层是基本点，服务态度好，质量不错，有信誉，大家自然会买你的，做回头客，甚至有时候还可以在朋友那里帮你推荐一下。

这第二层呢，就是要顾客喜欢你信任你，就算其它的条件不突出，他就认准你这一家了。

这第三层嘛，就是和客人能建立起真正的私人的关系，让他愿意全心全意的帮你。

小倩姐已经达到这最高层的境界了。”

走出店门，小倩对江之寒说：“你讲的真好，我就没想到这么多。”

江之寒自嘲的说：“得，我那是事后诸葛亮，当初可不是我叫你去照顾他家小孩儿的。”

倩红着脸说：“我那也是碰巧了。”

江之寒看了她一眼，感叹道：“古人说的好啊，功夫在诗外，功夫在诗外呀。

今天又好好学到了一课。”
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